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Cómo liberar espacio en mi buzón de correo si ya esta lleno

Es habitual que un usuario del correo de EducaMadrid se encuentre con que ha alcanzado el 100% de la ocupación de su buzón de correo, ya sea por el uso normal de la herramienta o porque tengan configurado un cliente de correo (POP) y no accedan al él vía web (https://correoweb.educa.madrid.org/) para ir liberando espacio periódicamente.

 

 

Llegado este caso no es posible almacenar nuevos correos ni operar con los existentes, por lo que se necesita liberar espacio para poder seguir usando el servicio.

 

 

Para liberar ese espacio es necesario eliminar correos, pero el procedimiento habitual de mandarlos a la papelera no va a funcionar una vez que hayamos alcanzado el 100% del espacio ocupado. Llegado este caso es necesario seguir unos sencillos pasos que vienen descritos paso a paso en la ayuda de EducaMadrid y que se resumen en el siguiente videotutorial.

 

 

Más información y guía paso a paso en la ayuda de EducaMadrid.